Política de Privacidade

A Caramelo Chique valoriza a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao navegar em nosso site.

1.  Coleta de Informações Pessoais

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você durante o processo de navegação, cadastro e compra, como:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Endereço de entrega e/ou cobrança
• Número de telefone
• Informações de pagamento (quando aplicável)

Essas informações são necessárias para garantir a execução dos serviços prestados em nossa loja online.

2.  Uso das Informações

Utilizamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de pedidos
• Envio de atualizações sobre sua compra
• Atendimento ao cliente
• Melhorias na experiência de navegação e personalização da loja
• Envio de comunicações promocionais e ofertas, mediante consentimento prévio
  
  

3.  Compartilhamento de Dados

A Caramelo Chique não vende e nem compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais. Compartilhamos seus dados apenas quando necessário, nas seguintes situações:

• Com plataformas de pagamento, para viabilizar a compra
• Com prestadores de serviço logístico, para entrega dos pedidos
• Com autoridades públicas, quando exigido por lei ou por decisão judicial
  
  

4.  Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração ou destruição. Nosso site utiliza certificado SSL (Secure Socket Layer), garantindo uma navegação criptografada e segura.

5.  E-mails de Marketing

Ao se cadastrar em nosso site, você concorda em receber comunicações promocionais e informativas por e-mail. Utilizamos seu endereço eletrônico apenas para o envio de novidades, ofertas especiais, lançamentos de produtos e conteúdos relevantes relacionados à nossa marca. Garantimos que seus dados não serão vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. Você pode, a qualquer momento, optar por não receber mais nossos e-mails clicando no link de descadastramento presente no rodapé de cada mensagem. Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e manter suas informações seguras conforme as leis vigentes de proteção de dados.

6.  Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para oferecer uma experiência personalizada e otimizada. Esses arquivos coletam informações de navegação, ajudando-nos a entender preferências, melhorar o desempenho do site e oferecer conteúdos mais relevantes.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

7.  Direitos dos Titulares

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais
• Solicitar a exclusão dos seus dados, quando aplicável
• Revogar o consentimento concedido anteriormente

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@caramelochique.com.br

8.  Alterações na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando refletir mudanças em nossas práticas ou adequações legais. As alterações entram em vigor na data de sua publicação no site.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para manter-se informado.

9.  Conformidade com a LGPD

A Caramelo Chique se compromete com a proteção dos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD). Todos os dados coletados são tratados com responsabilidade, transparência e segurança.

Dúvidas ou solicitações?

Entre em contato com o nosso suporte:
📧   contato@caramelochique.com.br